七星です。
いつも面倒くさい注文ばかりで、
大嫌いだったお客んとの関係が、
ある勘違いから、一瞬で改善されました。
やり方は、すごく簡単です。
一秒で、人間関係を改善する方法。
それは、笑顔です。
職人時代に、
苦手なお客さんがいたのですが、
ある日、ぱっと会った時に、
久しぶりに会った、
仲がいいお客さんと勘違いして、
笑顔で、
「久しぶりですね~~~」って、
近寄って行きました。
あ、間違えた・・・
と思ったら、その人に、
「七星さんって、
こんなに良い感じだったっけ?」
と言われました。
その時の相手の顔は、すごい笑顔で、
それ以来、その人とはなぜか馬が合い、
仕事もよくもらえる関係になったし、
いっしょに、飲みにいく仲にもなりました。
これは、心理学で言ったら、
「自分の事を好きになっている人を、
嫌いにならない」
に当てはまると思います。
または、感情のコピーともいいます。
この技のコツですが、
目があってから、0.2秒ぐらいしてから、
「あ~~○○さん、お元気でした~~?」
とか、
「あなたを、認識したらから、
私が笑顔になったんですよ」と
相手に分からせてください。
普通の顔から、笑顔になった、
そのギャップが大切です。
『笑う門には福来る』
これは、人間関係の改善に、
すごく効果があります。
ぜひ、心がけてください。