七星です。
にご協力いただき、ありがとうございました。
結果は下記のとおりです。
■メルマガを何で見てる？
・スマホ 254
・PC 329
■スマホの方 見やすいのは？
・今までどおり 207
・行間が少ない 89
■PCの方 見やすいのは？
・今までどおり 251
・行間が少ない 96
分からないことがあれば、
直接、お客様に聞くと良いです。
お客様の気持ちが分からない人は、
お金儲けが、へたくそです。
いま、社内で、
とある動画を、作成しています。
途中経過を確認したら、
出来がイマイチだったので、
動画担当のスタッフを呼んで
話をしたら、
「ここは、こうなので・・・」とか、
「いや、この方が・・・」と、
ぎゃ～ぎゃ～、ぴ～ぴ～、
能書きを、たれてきたので、
おもいっきり、説教しておきました。
自分で言うのもなんですが、
私は、すごく厳しいです。
なので、うちの会社は、
優秀なスタッフしか残しません。
たぶん、
ホームページ制作に関しても
動画制作、編集に関しても、
技術レベルで言ったら、
私よりも、スタッフの方が上ですね。
でも、技術力が高いことと、
稼ぐ力は比例しません。
私は、他社のランディングページや
動画もよく見ますが、
見栄えがよくて、
技術力が高いものは、多いけど、
反応率が高くて、
結果に結びつくようなものは
ほんの一握りですね。
これは、逆もしかりで、
まったく技術が無いのに
すごく稼いでいる人も居ます。
・技術があるのに稼げない人
・技術が無いのに稼げる人
この違いですが、
『お客様の気持ちを
理解できているかどうか』
ここですね。
もちろん、一番良いのは
技術があって、稼げる人なので、
ここを目指して欲しいですが、
お客様の気持ちを
理解することは、稼ぐために
すごく重要な要素です。
例えば、セミナーをやる場合、
来た人は、どういう属性の人で
何を求めているのか？
6月から、メルマガセミナーを
開催していますが、
私が前もって想定していた
参加者さんの属性は、
ざっくり言うと、こんな感じです。
■すでにメルマガで結果を出していて
もっと大きな収益を得たい 10％
■会社でメルマガを担当している
もしくはライバル企業 10％
■メルマガで稼ぎたいけど
まだ始めていない、分からない 50％
■無料だし、七星さんのセミナーだし
行ってみようかな～ 30％
実際も、こんな感じでした。
で、セミナー受講後に
参加者さんが感じたことは
下記だと思います。
■すでにメルマガで結果を出していて
もっと大きな収益を得たい 10％
⇒ すげ～、こんな機能があったのか
もっと稼げるな、来て良かった
■会社でメルマガを担当している
もしくはライバル企業 10％
⇒ なるほど～、勉強になった。
来て良かった
■メルマガで稼ぎたいけど
まだ始めていない、分からない 50％
⇒ なんだかよく分からなかったな・・・
■無料だし、七星さんのセミナーだし
行ってみようかな～ 30％
⇒ 七星さんってすげ～。
こういったことを常に考えて
準備をすると、内容も変わるし、
結果も大きく変わります。
私は、生徒やスタッフに
口酸っぱく、言っていますが、
結果を出したいなら、
お客様の気持ちを理解すること です。
